创新的多样化生存法则

     美国硅谷战略与创新咨询专家杰夫里·摩尔在其所著的《公司进化论》一书中，为企业指引了一条“如何创新”的路径。

　　依据对企业的市场定位和企业功能的细分，杰夫里·摩尔提炼出了创新的四个区域14种类型：

　　产品领先区域：它适用于任何商业类型的企业，尤其是在成长性市场里，这一领域是企业挖掘潜在价值的发动机。它包括：颠覆性创新（这是基于新技术变革或颠覆性商业模式的创新）、应用性创新、产品创新和平台创新。

　　客户亲近区域：这在成熟市场里能使企业更优化。它包括：产品线延伸创新、增强型创新、营销创新和体验式创新。

　　卓越运营区域：这是从最接近产品向最接近流程的转变。它包括：价值工程创新、集成创新、流程创新和价值转移创新。

　　品类革新区域：所有市场的所有品类迟早都将走向衰退。于是，你要去找到这一市场中仍然拥有价值的资产。它包括：有机创新（将内部资源重新定位并集中到一个增长性的品类中去）和并购创新（通过外部资源解决企业成长更新的问题）。

　　杰夫里·摩尔从分析企业创新的最佳实践入手，提出有效创新一定要关注两点：一是与当前的市场特性相匹配，二是适合所属企业的企业类型。

　　从第一点看，杰夫里·摩尔将创新管理清晰地划分在三类市场中：成长性市场中的创新管理、成熟型市场中的创新管理、衰退性市场中的创新管理。

　　从第二点看，无论什么样的企业，它在商业世界里都跑不出这样两种商业架构——“复杂系统”模式和“规模运营”模式。前者如IBM、思科、波音以及保险、银行、咨询行业的公司等，它通过处理复杂问题、提供个性化系统解决方案，为大型公共或私有企业客户服务。而后者则是那些为市场提供批量标准化产品和事务的企业，如宝洁、柯达、索尼、微软等公司，它们根本的业务是面对消费者群体。

　　此外，企业绝不能“为创新而创新”！杰夫里·摩尔在书中强调，要让创新真正对企业经营起到推动作用，就必须有两方面的管理：一是对创新的管理，二是对惰性力量的克服。只有将创新纳入企业有效的管理规划中，遵循明确的指导原则和方法论，进行持续不断地系统化创新，才能长久保持竞争优势。说白了就是：公司总是要不断地重新评价自己，看清自己的外部与内部，尤其每一时刻都能重新识别自己的核心，在不同的发展阶段配以适合的创新战略，让资源重新流向企业的核心活动，这便是生存与成功的要诀。

　　 编辑点评

　　如今几乎所有企业都承认在瞬息万变的市场环境中，创新是企业生存与发展的唯一出路，但却并非所有企业都能认清适合自己的有效创新的路径在哪里。在市场中摸爬滚打多年的富有经验的企业，或许会凭借敏锐的直觉，准确判断出未来市场中产品创新的走向，但这种牢牢依附于企业自身发展历程及特色的“自身体验”却无法成为普适性的定律与业界同侪共享。而杰夫里·摩尔总结的不同的创新区域与类型，使独立的企业的个性化体验变得有迹可循。

　　对于纺机行业来说，在产品领先领域的创新几乎已成为所有企业的共识，如使用碳纤维新材料的颠覆性创新，提升设备性能与适用性的应用性创新等。然而，在客户亲近区域和卓越运营领域的创新，往往并没有得到企业对产品领域创新同等的关注。事实上，当企业主要产品的市场已成为充分竞争的成熟市场领域时，在客户亲近领域的创新将成为企业能否继续在该领域获得利润的关键。如一些纺机企业就在行业内开风气之先，仿效汽车行业，创立针对下游客户的设备销售4S店，强调用户体验与增值的售后服务，这就使得企业及企业产品的形象得到了优化，值得业界学习借鉴。

　　纺织机械行业的商业结构属于复杂系统模式，而整个复杂系统模型是围绕目标客户进行组织的。这是因为它的经济效益取决于一个数额相对较小的客户群，而这一客户群作出相对大数额的采购承诺，在与卖家谈判的过程中他们一般拥有较大的主动权。因此，纺机企业向目标客户提供个性化系统解决方案，远比向目标客户兜售单项产品更符合创新管理的价值真谛。

　　市场鼓励各种不同的生存法则，也鼓励多种多样的创新途径。企业如果能够打开创新的视角，结合自身情况从多个领域进行创新，就会发现更广阔的发展天空。