相对于其他竞争对手投入大量的资源聘请代言人、在媒体大量投放广告、赞助各项商业活动,真维斯在商业宣传方面显得低调得多,但真维斯销售数字连年取得双位数增长。据各项休闲服品牌市场调查显示,真维斯的知名度及喜爱度多年来始终名列前茅,似乎与宣传投入不成正比。
故此,记者朋友经常问我:“真维斯究竟是如何维系她的品牌知名度,如何维系顾客忠诚度的?”
我这样回应:“品牌必须有一个明确的定位、明确的经营理念,让顾客一看到这个品牌便产生联想,特别是现在市场竞争这么激烈,如顾客一看到某一个品牌不能产生联想,便是这个品牌的失败!”真维斯10多年来一直坚持建立一个健康、向上,具有社会责任的品牌形象,不单是这样宣传,更重要的是于每一环节落实此理念——
对个别顾客来说,我们以为他们提供最“物超所值”的产品与服务为己任,务求顾客利益最大化。
对行业来说,我们自1993年进入中国市场以来,便积极参与行业协会各项活动,致力推动整个休闲服业界的发展。
对整体顾客群来说,我们每年均把盈利的一部分拨作支持与年轻人相关的公益活动,务求真正做到回馈社会。
以上这些工作,不是传统定义上的商业宣传,但当我们10多年来长期坚持以上工作,反而建立了非常正面的品牌形象,也培养了顾客对真维斯品牌的好感及忠诚度。今天,单是拥有“真维斯贵宾卡”的忠实客户便有超过80万人。
连续十六届举办中国“真维斯杯”休闲装设计大赛,就是我们在致力推动休闲服业态发展之余,取得意外回报的好例子。
第一届“真维斯杯”大赛是于1993年举行的,当年正好是真维斯品牌走进内地市场的第一年。那时“休闲服”这个概念在内地并不流行,故此,我们除了在市场营销这一工作上花费相当精力外,更考虑到怎样协助推动休闲服整个行业的发展,以便让更多人才参与到此行业中。
当时,正好有机会跟中国服装协会及中国服装设计师协会的一些朋友谈到这个问题,他们说:“真维斯既然在休闲服这个行业发展,为什么不举办全国性的休闲服设计大赛?让更多年轻人有展示才华的机会,更可藉此鼓励他们投身这个行业。”就此,我们便在1993年举办了第一届“真维斯杯”设计大赛,一办就是十六届!
其间,除了为业界发掘大量设计新秀外,更意外地在各大专院校间引起强烈的正面回响,让更多的年轻人认识到真维斯的品牌理念,也培养了大量真维斯的忠实顾客。此外,由于参与此设计大赛的以年轻设计师为主,他们大部分对市场有非常敏锐的触觉,通过与他们接触,也让我们更加了解市场,这成为我们深入了解市场的一个重要渠道。
第十六届中国“真维斯杯”休闲装设计大赛的主题是“8008真的,更精彩!”意在让80后年轻人用自己的创意点缀“2008”,用主流时尚的简约风格来演绎全新的休闲生活态度,展现一种“回归真实生活﹑展现自我风格”的穿着理念。这正如真维斯倡导的生活态度:“真生活,真态度,真的,更精彩!”
期待着充满创意、对生活有热烈追求的年轻人,再次为我们带来一顿视觉丰筵!
★刘伟文先生简历
现任香港旭日企业有限公司总监兼真维斯国际(香港)有限公司副总经理。早年毕业于香港理工大学,取得纺织及服装营销学学士学位、信息系统硕士学位,具有多年企业管理及大型连锁经营企业实践经验,并连续六年获邀担任香港优质管理大奖评审委员会成员。
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